Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników branży medycznej. Głównym celem szkolenia jest nabycie umiejętności skutecznego komunikowania się z  pacjentem oraz poprawa relacji z  pacjentem i  współpracownikami.
Ponadto szkolenie rozwija kompetencje w  zakresie prowadzenia rozmowy wspierającej: aktywnego słuchania, radzenia sobie z  emocjami, udzielania porady.

PROGRAM NAUCZANIA - 18 godzin dydaktycznych (2 dni)

1. Zasady skutecznego komunikowani się
2. Przebieg procesu komunikowania się z pacjentem
3. Znaczenie komunikacji werbalnej i niewerbalnej
4. Postawa asertywna w rozmowie z pacjentem
5. Umiejętność radzenia sobie z trudnymi sytuacjami
6. Rozmowa wspierająca

ZAŚWIADCZENIA I DYPLOMY
Po ukończeniu warsztatu otrzymasz firmowy Dyplom ERUDIO, potwierdzający Twoje uczestnictwo w szkoleniu.

W ERUDIO ZARAZISZ SIĘ PASJĄ
ERUDIO - Centrum Kształcenia Ustawicznego w Łodzi, to placówka edukacyjna kształcąca osoby dorosłe.
Serdecznie zapraszamy na nasze kursy i szkolenia zarówno osoby indywidualne, jak i firmy i instytucje (możliwość przeprowadzenia szkolenia zamkniętego na zamówienie).

GWARANCJA - 100% PEWNOŚCI
Teraz masz pewność i gwarancję satysfakcji!
Zapisz się na nasz Kurs i przyjdź na zajęcia. Jeśli stwierdzisz, że Kurs nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz zrezygnować, a my zwrócimy Ci wpłacone pieniądze.

CO JESZCZE? KARTA STAŁEGO KLIENTA!
Zostań naszym Stałym Klientem i zafunduj sobie inny Kurs lub zrób prezent swoim bliskim lub pracownikom.
Otrzymasz 10% rabatu na kolejne kursy.

GWARANCJA - 100% PEWNOŚCI
Teraz masz pewność i gwarancję satysfakcji!
Zapisz się na nasz Kurs i przyjdź na zajęcia. Jeśli stwierdzisz, że Kurs nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz zrezygnować, a my zwrócimy Ci wpłacone pieniądze.

CO JESZCZE? KARTA STAŁEGO KLIENTA!
Zostań naszym Stałym Klientem i zafunduj sobie inny Kurs lub zrób prezent swoim bliskim.
Po ukończeniu kursu otrzymujesz 10% rabatu na każdy kolejny kurs w ERUDIO.



Sekretariat:
Łódź, ul. Pomorska 83/85
czynny:
pon-pt: 09.00 - 18.00
sob.: 09.00 - 15.00






_____________________________________________________
ZDJĘCIE: ©iStockphoto.com/AlexRaths

Copyright © 2007 - 2013 ERUDIO - Centrum Kształcenia Ustawicznego w Łodzi
Zawartość www.erudio.com.pl, a także plany i programy nauczania oraz inne publikacje ERUDIO - Centrum Kształcenia Ustawicznego w Łodzi, podlegają prawom autorskim. Kopiowanie w celach komercyjnych lub nieprywatnych i rozpowszechnianie jakąkolwiek metodą poligraficzną, czy elektroniczną jest zabronione, chyba że zostało inaczej uzgodnione z ERUDIO - Centrum Kształcenia Ustawicznego w Łodzi.